Каталог товаров

Мы рады приветствовать Вас уважаемые посетители!

Заказ, доставка и оплата продукции

На этой странице подробно описан процесс заказа товара, его доставки, оплаты
и гарантийного обслуживания в интернет-магазине  Ханаан-термотехника

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту страницу до конца.

Режим работы:    

   Прием и обработка заказов : пн-пт, с 9 до 17 часов.

   Консультации по оборудованию: пн-пт, с 9 до 17 часов.

 

Контакты расположение и описание Интернет-Магазина Ханаан-термотехника

Обратная связь (написать вопрос, получить консультацию или оставить отзыв)

Заказ товара

Заказ выбранного Вами товара производится как в интернете, так и по  телефону. Это значительно сэкономит Ваше время. Также по телефону или через обратную связь Вы можете уточнить все интересующие Вас вопросы, наличие модели и стоимость на данный момент или получить консультацию специалиста.

Если Вы твердо решили приобрести конкретную модель товара, Вы можете сразу оформить заказ:

  1. В интернете нажав кнопку " В корзину" или "Купить в один клик"
  2. Отправить SMS или VIBER сообщение с заказом на номер +3 8 (095) 177-30-66, указав в нем ФИО, город для доставки и название товара
  3. Заказать обратный звонок
  4. Оставить всю информацию ОНЛАЙН -консультанту. После этого мы сами с Вами свяжемся.

Также мы можем отправить заказ в любое другое удобное для Вас время, согласовав его по телефону.

Доставка заказа

Доставка нашей продукции осуществляется за Ваш счет или за наш в случае АКЦИИ (кроме крупнооптовых заказов) любыми курьерскими службами такими как: «Новая Почта», «Интайм», «Міст Экспресс», «Delivery»  и т.д. по всей территории Украины. Отправка товара производится сразу после получения нами заказа и его оплаты, либо по договоренности наложенным платежом. Варианты доставки и оплаты необходимо уточнять.

Заказ доставляется на склад в город, который Вы указали в своем запросе. Вы сами можете его забрать со склада курьерской службы в этом городе (адрес и телефон курьерской службы мы сообщаем). Длительность доставки составляет 1-3 рабочих дня после отправки курьерской службой. Оптимальный способ получить товар за кратчайшее время и без дополнительных затрат для Вас это покупка товара по предоплате. Так как, вам не прийдется оплачивать дополнительно возврат денежных средств продавцу. Также Вы можете заказать доставку товара прямо на дом.

 Если в Вашем городе нет склада ни одной курьерской службы, мы согласуем и выберем наиболее подходящий Вам город, куда будет доставлен заказ.

После отправки заказа мы перезвоним Вам (продублируем e-mail или СМС сообщением) и сообщим  номер декларации

Оплата заказа

Товар оплачивается в соответствии с той ценой, которая была выставлена в день заказа.( перед заказом уточняйте по телефону цену) Любые изменения цен в течение периода доставки не влияют на стоимость Вашего заказа. 

 ДОСТАВКА ТОЛЬКО ПО УКРАИНЕ  )

1.     Вариант 1

Быстрое и выгодное решение для партнеров и клиентов нашего магазина которые ценят время и деньги !!!

Оплата заказа производится перечислением на расчетный счет, где указаны все банковские реквизиты, а также юридический адрес, которые будут внесены в квитанцию на оплату.  Это самый выгодный и надежный (безопасный) для нас, и для Вас способ оплаты товара. Внимание !!! Не оплачивайте товар если с вами не связался менеджер и не уточнили цену и наличие товара. Доставку оплачивает покупатель либо по договоренности. При отправке груза по предоплате товар страхуется на полную стоимость товара. Внимание!!! при получении товара обязательно осмотрите его.
В случае выявления повреждения связанного с недоброссовестной перевозкой груза компанией перевозщиком, Составляется акт повреждения груза. Компания перевозщик обязана  компенсировать, возместить нанесенный ущерб на сумму страхования груза. Поэтому настоятельно рекомендуем производить оплату страхования на полную стоимость.
Поврежденный товар транспортной компанией возврату и обмену не подлежит.

2.     Вариант 2

Возможна доставка товара наложенным платежом, но не на все товары (необходимо уточнять). Для этого необходимо созвониться и уточнить, возможна ли по данному товару такая услуга? (наложенный платеж). Если да, то тогда вы сами оплачиваете все расходы, связанные с оплатой доставки и возврата денег продавцу. 
Внимание!!! При получении товара на курьерской службе, обязательно производите осмотр товара. В случае повреждения товара перевозщиком, составляется акт повреждения груза, и транспортная компания обязана компенсировать нанесенный ущерб. Если вы забрали уже без осмотра и выявили повреждения не связанные с заводским браком, товар не подлежит возврату

Гарантийное обслуживание

В комплекте с любым товаром Вы обязательно получите гарантийный талон, документально подтверждающий обязательства перед Вами. В гарантийном талоне указываются все реквизиты, срок и условия гарантийного обслуживания. Настоятельно рекомендуем соблюдать все условия гарантийного обслуживания и советы по эксплуатации, описанные в гарантийном талоне и инструкции по эксплуатации. Если товар был поврежден из за неправильной эксплуатации, применению не по назначению или с превышением эксплуатационных характеристик, требований производителя, такой товар не обменивается и не подлежит гарантийному обслуживанию, и дальнейший ремонт производится за счет владельца товара. Для того, чтобы распространялось гарантийное обслуживание, необходимо чтобы установку оборудования производили сервисные центры имеющие разрешение на проведение таких работ и имеющие договора на обслуживание оборудования приобретенной вами торговой марки. Экономя на заключении договора с сервисными центрами, вы берете все риски на себя. В случае поломки или выявленного заводского брака вы обращаетесь по телефонам или гарячим линиям указанным в паспорте изделия. Если у Вас не получилось дозвониться или решить вопрос по сервису, обращайтесь к магазину продавшему вам это изделие для решения проблемы.

 

Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Если Вы не нашли заинтересовавшую Вас модель оборудования или торговую марку на сайте компании Ханаан-термотехника - просьба обращаться по телефону или Email.

С уважением администратор сайта  Чернецкий Вадим Николаевич